Privacy Policy

Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite la piattaforma MG Quantum Systems(la "Piattaforma") è Allinners LLC, con sede in Office 10, Level 1, Sharjah Media City — Emirati Arabi Uniti, PO Box 487177 (di seguito "noi", "Allinners" o il "Titolare").

Per qualsiasi richiesta relativa ai tuoi dati puoi contattarci all'indirizzo email finance@allinners.como tramite l'area Impostazioni della Piattaforma.

La Piattaforma è disponibile come applicazione web, come app iOS e Androide come applicazione Desktop (Windows e macOS). Questa informativa si applica a tutte queste versioni: le app trattano le stesse categorie di dati descritte di seguito e comunicano esclusivamente con i nostri server. Le nostre app non contengono SDK di analisi, profilazione o pubblicità di terze parti e non traccianola tua attività su altre app o siti web.

Trattiamo le seguenti categorie di dati personali:

• Dati di registrazione e account: nome, indirizzo email, password (in forma cifrata), ruolo, iniziali, numero WhatsApp e immagine del profilo.
• Dati di utilizzo e contenuti: progetti, attività (task), ticket, commenti, note, allegati (inclusi foto e file), fasi e ogni contenuto che inserisci nella Piattaforma.
• Dati dei clienti: informazioni che gli utenti del team inseriscono riguardo ai propri clienti (nome, contatti, progetti associati).
• Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo, identificativo del dispositivo per le notifiche push (token), log di accesso, data e ora delle azioni (registro di audit) e cookie tecnici di sessione.
• Dati di sicurezza: stato dell'autenticazione a due fattori (2FA) e relativi codici di recupero (in forma cifrata/hash).

Trattiamo i tuoi dati per le seguenti finalità:

• Erogazione del servizio (esecuzione del contratto): creazione e gestione dell'account, dei progetti, delle attività e del portale clienti.
• Sicurezza e prevenzione abusi (legittimo interesse): autenticazione, 2FA, registro di audit, protezione da accessi non autorizzati.
• Comunicazioni di servizio (esecuzione del contratto): notifiche via email e push relative ad attività, ticket, scadenze e riepiloghi.
• Adempimenti di legge (obbligo legale): conservazione di registri ove richiesto dalla normativa applicabile.

Inviamo email transazionali (es. reimpostazione password, notifiche, riepiloghi) e, previo tuo consenso, notifiche push. Puoi gestire le tue preferenze di notifica in qualsiasi momento dall'area Impostazioni.

Oltre a quanto sopra, le applicazioni native trattano alcuni dati specifici del dispositivo, sempre al solo fine di fornire il servizio e senza tracciamento:

• Notifiche push (app iOS e Android): le app registrano un identificativo del dispositivo (token push) per recapitarti le notifiche. La consegna avviene tramite Apple Push Notification service (APNs) su iOS e tramite Firebase Cloud Messaging (FCM) di Google su Android. Su dispositivi privi dei servizi Google (ad es. alcuni terminali Huawei) le notifiche push potrebbero non essere disponibili; le altre funzioni restano operative.
• Notifiche (app Desktop): l'app Desktop mostra le notifiche verificando periodicamente i nuovi eventi sui nostri server, senza utilizzare token push del dispositivo.
• Dati salvati sul dispositivo: il token di sessione è conservato in forma cifrata nell'archivio sicuro del sistema operativo (Keychain su iOS, Keystore su Android). L'eventuale PIN di sblocco delle app mobili è memorizzato solo localmente sul dispositivo e non viene mai trasmesso ai nostri server.
• Fotocamera e foto: l'accesso a fotocamera e galleria viene richiesto solo se scegli di allegare immagini a task, commenti o ticket, ed è usato unicamente per caricare i file che selezioni.

Per fornire il servizio ci avvaliamo di fornitori che possono trattare dati per nostro conto, esclusivamente in base alle nostre istruzioni:

• Fornitore di hosting e database (infrastruttura cloud su cui è ospitata la Piattaforma).
• Provider SMTP / email per l'invio delle comunicazioni di servizio.
• Apple Push Notification service (APNs) e Google Firebase Cloud Messaging (FCM) per la sola consegna delle notifiche push alle app mobili.
• Slack per le integrazioni di notifica, se attivate.
• GoHighLevel (GHL) per la sincronizzazione di contatti e opportunità, se attivata.
• Asana per l'importazione di progetti e allegati, se attivata.
• Google Drive e MEGA per l'archiviazione e il collegamento di file, se attivati.

Ciascuna integrazione viene attivata da un amministratore e tratta solo i dati necessari alla relativa funzionalità.

Allinners LLC ha sede negli Emirati Arabi Uniti e alcuni fornitori possono trovarsi in altri Paesi. Quando trasferiamo dati al di fuori del tuo Paese, adottiamo garanzie adeguate (come clausole contrattuali standard) per assicurare un livello di protezione conforme alla normativa applicabile.

Conserviamo i dati per il tempo necessario a fornire il servizio e finché il tuo account è attivo. I contenuti eliminati (progetti, task) vengono spostati in un cestino e possono essere ripristinati o eliminati definitivamente. I log di audit sono conservati per finalità di sicurezza per un periodo limitato. Alla chiusura dell'account, i dati vengono cancellati o anonimizzati, salvo obblighi di conservazione di legge.

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate, tra cui cifratura delle password e dei segreti, autenticazione a due fattori (2FA) opzionale, controllo degli accessi basato sui ruoli (RBAC), connessioni cifrate (HTTPS) e registro di audit delle azioni sensibili.

In base alla normativa applicabile, hai diritto di:

• accedere ai tuoi dati e ottenerne una copia;
• rettificare dati inesatti o incompleti;
• richiedere la cancellazione dei dati;
• limitarti od opporti a determinati trattamenti;
• richiedere la portabilità dei dati;
• revocare il consenso, ove il trattamento si basi su di esso.

Per esercitare questi diritti contattaci all'indirizzo finance@allinners.com. Hai inoltre diritto di presentare reclamo all'autorità di controllo competente.

La Piattaforma è destinata a un uso professionale e non è rivolta a minori di 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori.

Possiamo aggiornare periodicamente questa Privacy Policy. In caso di modifiche sostanziali ne daremo comunicazione tramite la Piattaforma. Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina.

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